Confinamiento y gobierno digital la reacción de los municipios mexicanos

AutorAdrián Osiel Millán Vargas, Lorena Damaris Quintana Alonso
Páginas91-105
91
Adrián Osiel Millán Vargas | Lorena Damaris Quintana Alonso
Connamiento y gobierno digital: la reacción de los municipios mexicanos [91- 105 pp]
Conf‌inamiento y gobierno digital: la reacción
de los municipios mexicanos
Conf‌inement and digital government: the reacion of Mexican
municipaliies
Adrián Osiel Millán Vargas. adrianmillanvargas@gmail.com
Universidad Autónoma del Estado de México. México
Lorena Damaris Quintana Alonso. ts.ldqa@gmail.com
El Colegio Mexiquense. México
Recibido: 04/01/2012
Aprobado: 11/02/2021
Resumen
El presente artículo es un primer intento por idenif‌icar el nivel de respuesta de
los municipios mexicanos desde el gobierno digital a las necesidades derivadas
del COVID-19 en las y los ciudadanos. El artículo analiza la importancia de las
funciones de los municipios en el contexto de conf‌inamiento y crisis sanitaria
en México y el papel del gobierno digital para hacer frente a esta situación.
Durante el estudio empírico, se seleccionaron los diez municipios con mayor
densidad poblacional para evaluar sus portales electrónicos.
La invesigación se enfocó en la revisión de los portales electrónicos con
base en cinco dimensiones que miden el nivel de desarrollo del contenido
y funciones, asignando un índice entre 0 y 1 de acuerdo con los valores de
respuesta a 77 preguntas que abarcan las dimensiones. Se idenif‌icó que
los niveles de respuesta y atención de los gobiernos municipales de esta
muestra de municipios han sido muy bajos y que han desaprovechado las
potencialidades que ofrece el gobierno digital, impactando negaivamente
con esto la solución ef‌iciente a las necesidades ciudadanas derivadas de la
pandemia por COVID-19.
Palabras claves: Gobierno digital, COVID-19, municipios, México, evaluación.
Abstract
This aricle is a f‌irst attempt to idenify the level of response of Mexican
municipaliies from the digital government to the needs derived from
COVID-19 in ciizens. The aricle analyzes the importance of the funcions of
municipaliies in the context of conf‌inement and sanitary crisis in Mexico
and the role of the digital government to face this situaion. During the
empirical study, the ten municipaliies with the highest populaion density
were selected to evaluate their electronic portals.
The research focused on the review of electronic portals based on f‌ive
dimensions that measure the level of development of content and funcions,
assigning an index between 0 and 1 according to the response values to 77
quesions that cover the dimensions. It was idenif‌ied that the response and
attenion levels of the municipal governments of this sample of municipaliies

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