El avance de la Inteligencia Artificial impone desafíos de adaptación y de ética a la industria tecnológica

Luis CustodioLa industria tecnológica uruguaya cuenta con un enorme capital en el talento de sus recursos humanos, la base de investigación científica local y una marca que poco a poco se ha instalado a nivel global. Pero necesita más. Más capital humano y más inversión. Diego Sastre, vicepresidente de mercados globales de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), sostiene que el mercado local es excelente para "validar" productos que luego se vuelquen al mundo. Sastre explica que "hay muchos mercados donde aún no se conoce la marca Uruguay en TI" y la intención es llegar a ellos. En esa línea, CUTI pretende contar con "consulados tecnológicos" a partir del trabajo conjunto con la diáspora uruguaya que trabaja en TI por el mundo. Como base de lanzamiento para ampliar su presencia global, "necesitamos tener más visibilidad en lo local", donde otros sectores productivos y buena parte de la clase política, "no tienen mucha conciencia de nuestro desarrollo" enfatiza el empresario. Advierte del vértigo con que la innovación "cambia las reglas de juego" y pone como ejemplo Chat GPT, "una nueva revolución". En ese terreno, tiene un desvelo particular: "trabajar en que la ética tenga un lugar relevante a la hora de la utilización de la Inteligencia Artificial. A continuación, un resumen de la entrevista.¿Hacia dónde va la industria tecnológica uruguaya?Claramente, los límites que puede tener el crecimiento del sector son muy diferentes en el mercado local que en el internacional. Nuestras empresas son exportadoras por vocación, desde el arranque. Pero para acceder a los mercados externos hay que superar muchas barreras. Una de ellas, ser competitivos, en la calidad de lo que producimos y en los costos. El desafío está en ser innovadores, alejarnos de lo que comúnmente definimos como commodities.¿Qué es un commodity en el sector?Nosotros tenemos muchos servicios, y al final del día los servicios son un commodity, porque se puede conseguir acá pero también en Argentina, o en la India. Entonces, en ese sector la posibilidad de éxito pasa por costos bajos, que permitan tener un margen razonable con precios competitivos. Pero si la propuesta es de mayor valor, tenemos que pensar en productos innovadores estratégicos, buscar un nicho o una vertical donde especializarnos y marcar una diferencia. Entre otros ejemplos, es el caso del fintech, donde Uruguay ha tenido algunos desarrollos muy interesantes.¿Qué diferencial ofrece Uruguay con sus productos en el exterior?Uruguay es un excelente lugar como piloto para cualquier producto, por su escala, por la cultura, por el desarrollo. Hay condiciones naturales en este mercado que favorecen el testeo de un producto innovador, fallar rápido y...