«Esperamos crecer 100% en 10 años»

POR RAUL SOARES NETTO [raul@elpais.com.uy]En el mundo, unos 2.000 millones de consumidores usan algún producto de Unilever al día, entre una larga lista de prestigiosas marcas como Hellmann`s, Lipton, Knorr, Axe y Dove. Los clientes se incrementan constantemente, a partir de los 160 millones de personas que cada año dejan la pobreza. Al frente de este gigante de consumo masivo se encuentra Paul Polman, quien enfrentó la conducción del negocio en momentos que la crisis en EE.UU. y Europa empezó a cobrar mayor fuerza. Estuvo de visita en Uruguay para conocer el potencial del mercado y a pocas horas de su arribo hizo una pausa en su agenda para dialogar con El Empresario. Nació en 1956 en Enschede, Países Bajos. Está casado y tiene tres hijos. Gusta del montañismo, el voleibol y el automovilismo.Cuál es la radiografía de Unilever en cifras?Es una compañía con presencia en 190 países, donde trabajan 175.000 personas en forma directa y hay cuatro millones de personas que dependen de nuestra cadena de valor en el mundo. En la operación, tenemos a cargo más de 500 marcas de productos diferentes en las líneas de alimentos, helados y cuidado del hogar y personal. En esa variedad de marcas y productos, somos los mayores del mundo en helados y té, por ejemplo. Este año vamos a cerrar con una facturación de 50.000 millones de euros (unos US$ 60.000 millones). Por ingresos, somos la segunda empresa mundial y esperamos cerrar este año con un crecimiento sostenido, ya que en los primeros seis meses del año hubo un incremento del 11,5%. El 80% de nuestro negocio ocupa el liderazgo a nivel mundial y el 56% de la facturación proviene de los países en desarrollo.¿El mundo en desarrollo es la locomotora del negocio?En realidad son varias locomotoras (risas). El 75% de nuestro crecimiento se encuentra en los países en desarrollo, mientras que allí está también el 56% de nuestro negocio y van a significar el 75% para el 2020. Hace más de 100 años que tenemos actividad en los países emergentes. Es una historia muy larga. Estamos en China desde 1903 y en India a partir de 1898. A Uruguay llegamos en 1945. En ese crecimiento del 75%, el mayor impulso de las ventas estuvo en las líneas de productos de cuidado personal. El desarrollo de nuevos mercados es otra de las locomotoras de nuestra compañía.Cada día se suman nuevos clientes...Sí, cada año hay 160 millones de personas que dejan la pobreza para ingresar a la clase media. En poco tiempo, vamos a tener 2.000 millones de personas...