El funcionamiento del Estado: ¿es baladí?

Por Aníbal DuránCansa, pudre, hastía, tanta diatriba de un lado para otro, algunas sin fundamento. Hay un hedor a tema electoral que es sinónimo de tomarle el pelo a la gente y sobre todo a la gente que está pasando muy mal. A quien le quepa el sayo... Elevar el tono de la discusión es imperioso. Hay que hacer cosas por la gente, tangibles, que les vaya recuperando calidad de vida. Un simple puente que permita pasar de un lado a otro (creo que el Presidente Lacalle Pou inauguró uno hace unos meses), poner electricidad donde no la hay, hacer pisos de cemento donde solo hay tierra (Asentamientos), hacer una plaza donde jueguen niños donde existe un terreno baldío...y así podríamos extendernos en un sinnúmero de ejemplos.Esas cosas se palpan, se gozan, sacan una sonrisa. Ahora estamos con AVANZAR el programa que elimina Asentamientos y ya la idea está en vigencia en varios departamentos del país y además con el consenso de todas las intendencias. Qué mejor que eso. Introducción que no sé si es pertinente o no, pero viene a cuento por la manida reforma del Estado, título tal vez grandilocuente que tal vez no se compadezca con lo que necesitamos realmente. Obtener algún logro en la materia que agilice la función pública en beneficio del ciudadano de a pie que muchas veces queda inerme ante la ineficacia imperante. Eso sí, que dicho ciudadano no se atrase en un solo tributo porque las consecuencias sonnotorias. Existe una suerte de indefensión de la gente hacia el Estado, donde estamos a merced de los tiempos de éste y de decisiones de "iluminados circunstanciales" que recogidos en una cómoda poltrona y con el salario seguro a fin de mes, toman decisiones o lo que es peor, no las toman y todo queda en una gran nebulosa.Como dice Conrado Ramos, director de la Oficina Nacional del Servicio Civil, versado en el tema que nos ocupa, existen avances en materia de incorporación de tecnología de información y comunicaciones (TIC,s), pero el papel sigue muy vigente y también siguiendo a Ramos, dependemos de la memoria institucional de los viejos funcionarios. De ripley.Es imperioso digitalizar procesos, trámites, simplificar todo lo que se pueda y que redunde en el ciudadano, en las empresas. Los trámites internos son muchas veces un "parto" y además el...