HR Analytics como ventaja competitiva

Fernando Sansone Magíster en Gestión Humana (*)El debate sobre cuál es el factor más importante en la producción de bienes y servicios hace varios años pasó de moda. En los inicios de la industrialización, el capital era el elemento clave para implementar y llevar adelante un negocio. Más recientemente, el desarrollo o acceso a la tecnología fue el principal factor de ventaja competitiva.Hoy nadie discute que el principal factor diferencial de una empresa es el talento y los equipos de alto rendimiento. Ellos crean y generan iniciativas o planes de negocio; y, con un buen plan, son quienes buscan y gestionan el financiamiento. También desarrollan o adaptan tecnologías a las necesidades de negocios y clientes. En definitiva, de las personas depende en gran medida el éxito de una empresa, su desarrollo y sustentabilidad. En ese contexto, la gestión humana es la mayor fuente de ventaja competitiva.En paralelo, ha ganado un lugar clave en la toma de decisiones de negocio y en su estrategia de marketing y comercialización la ciencia de datos y las estrategias de business intelligence . Desde hace buen tiempo las empresas invierten grandes sumas para convertir datos en información para la toma de decisiones y así construir mejores experiencias para clientes actuales o potenciales.Entonces, si la gestión de los datos es clave para agregar valor al negocio y al mismo tiempo las personas son la principal fuente de ventaja competitiva, ¿por qué no desarrollar estrategias de generación y procesamiento de información sobre el talento y la gestión humana ?Según el informe global de Tendencias en Capital Humano de Bersin - Deloitte , el 71% de las compañías identificó HR Analytics como una prioridad alta o muy alta. Un ratio tan elevado no debería llamarnos la atención si consideramos que incluso desde antes de...