Las pólizas innovadoras que crecen y se roban la atención

El mercado de seguros local hizo más que crecer en volumen en estos años; su oferta está cada vez más diversificada.

En una década los cambios en el comportamiento del consumidor y en los negocios de las empresas uruguayas se reflejaron en el mercado asegurador, que no solo creció en volumen hasta superar los US$ 1.300 millones en 2014 (un monto récord), sino que incorporó pólizas cada vez más específicas.

Las compras con tarjeta de crédito y débito se extendieron. Los dispositivos electrónicos fueron algunos de los principales objetos de deseo. El acceso a la vivienda mejoró y abrió posibilidades a los arrendadores. Y, en paralelo, las empresas se embarcaron en la apertura de mercados. Esos diversos fenómenos traen riesgos asociados, muchos de ellos cubiertos por las aseguradoras privadas, con pólizas que resultaron innovadoras para el mercado local.

Si bien los corredores de seguros manejan el grueso de los productos, otros canales de distribución permitieron ampliar la oferta.

"Hay uno cada vez más fuerte que se llama affinity ; se dedica a comercializar pólizas de pequeño monto, pero que abarcan a todo el mercado", indicó el director de RSA, Juan Antonio Artagaveytia. Esto incluye, por ejemplo, pólizas por accidentes personales, seguros por robos en la vía pública y fraude con tarjetas de crédito.

Este canal se desarrolla a través de un socio que intermedia con el cliente, como los emisores de tarjetas de crédito, los bancos o las financieras. "Son seguros que se venden por call center , que tienen un costo muy bajito y su pago se hace a través de tarjeta de crédito", explicó el ejecutivo.

Dentro de este abanico, RSA ofrece desde el año pasado un seguro de desempleo, que busca dar el primer auxilio a quien lo contrató cuando se queda sin trabajo. Así, queda cubierto por el lapso de tiempo acordado (en general seis meses). "Detectamos que no estaba en el mercado y buscamos tener ese diferencial", dijo Artagaveytia.

RSA es muy fuerte en el canal affinity en Chile, mientras que en Uruguay aún el 97% de las primas viene por el canal corredores. Los planes de negocio hasta 2018 son que se mantenga esa proporción, pero el director prevé que affinity " va a crecer mucho".

Mapfre ofrece desde hace nueve años su seguro para equipos electrónicos móviles. La firma detectó que los seguros estaban orientados a cubrir estos equipos en el hogar o en el lugar de trabajo, pero "la mayor necesidad y el mayor riesgo que percibe el cliente era...